組織背景
某公司秉承“科技改變生活”的理念，立足金融行業(yè)，運(yùn)用國際化的管理運(yùn)營模式，融合多樣創(chuàng)新型的IT技術(shù)，為聯(lián)盟內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)提供覆蓋應(yīng)用系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施且貫穿規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營及移交的端到端的優(yōu)秀信息技術(shù)服務(wù)。作為IT信息綜合服務(wù)商，現(xiàn)已具備產(chǎn)品整合、項目規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、交付實(shí)施等全方位服務(wù)實(shí)施能力。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
沒有建立公司指導(dǎo)性的知識體系架構(gòu)；對知識的有效保存重視度不夠，缺乏完善的文檔生命周期管理、安全策略、文檔審計機(jī)制等；作為綜合服務(wù)商大部分員工分散在不同的地方工作，對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏必要的時間和精力保證高質(zhì)量進(jìn)行知識總結(jié)、加工及提煉。
解決方案
采用知識管理成熟度評估模型，評估組織知識管理現(xiàn)狀；對組織知識進(jìn)行盤點(diǎn)和梳理，明確組織知識分類維度，確定組織知識體系頂層架構(gòu)；從企業(yè)級管理頂層設(shè)計的視角，通過系統(tǒng)分析和設(shè)計，搭建知識管理機(jī)制及管理體系的總體設(shè)計；進(jìn)行知識管理平臺IT規(guī)劃；提供知識管理相關(guān)培訓(xùn)與工作坊。
結(jié)果成效
系統(tǒng)的評估公司知識管理現(xiàn)狀，形成知識管理規(guī)劃與建議；完成公司知識頂層架構(gòu)設(shè)計；搭建知識管理機(jī)制，有效的管理和運(yùn)營知識；進(jìn)行知識管理平臺IT規(guī)劃，為后續(xù)知識管理IT平臺開發(fā)與實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)支撐；開展知識管理培訓(xùn)與工作坊，傳遞知識管理正確的理念與方法，促進(jìn)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。
助力某金融IT公司開展知識管理工作
某公司秉承“科技改變生活”的理念，立足金融行業(yè)，運(yùn)用國際化的管理運(yùn)營模式，融合多樣創(chuàng)新型的IT技術(shù).........
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