知識管理導入應用試點
選取公司試點部門作為業(yè)務場景知識應用的導入探索試點，分析業(yè)務場景，識別業(yè)務流程中的知識需求、知識特點，設計相應的知識產(chǎn)品、知識管理工具，并制定配套知識源、知識開發(fā)等策略，形成試點業(yè)務場景知識應用的實施方案。
核心工作
1、選擇進行知識場景深化的試點部門范圍
2、基于核心業(yè)務流程識別試典型的知識場景
3、組織基于試點業(yè)務場景知識應用研討會
4、分析設計試點業(yè)務業(yè)務場景知識地圖結構
5、基于試點業(yè)務業(yè)務場景制定知識產(chǎn)品運營策略
6、將知識產(chǎn)品運營策略進行任務分解，制訂工作計劃
7、推動知識產(chǎn)品的開發(fā)、傳播及應用
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