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2015 - 05-25
「知識管理知否」技術論壇
近期我們開展了KM專題研討活動,有很多小伙伴都非常積極的報名參與,而且分享了很多自己的認知和實踐經驗,特別感謝這些小伙伴。本篇為研討過程中的部分內容,供大家參考。更多深入和細節(jié)的內容還是要在討論中獲取呀~
2015 - 05-13
吳慶海:面向業(yè)務的知識管理
很多人都會抱怨“知識管理與業(yè)務是兩張皮”,但如何把知識管理真正融入到業(yè)務中去,一直是業(yè)界的一個難題。近幾年在服務客戶的過程之中,逐步總結出“面向業(yè)務的知識管理”BoKM的一些基本做法,如“畫圈圈”、“連塊塊”、“掛點點”等,拋磚引玉,以饗讀者。
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